למה עוסקים בסחר בין-לאומי מריצים על וואטסאפ ולא על מייל
קונים מחו״ל עונים בוואטסאפ הרבה יותר מהר מאשר במייל, ולכן מכירות הייצוא עברו לשם: מגע ראשון מזירת מסחר או מתערוכה, ההתכתבות על מפרט ומחיר, הצעת המחיר, והמעקב עד ההזמנה. המייל עדיין נושא את המסמכים הרשמיים, אבל השיחה החיה קורית בוואטסאפ.
זה הופך את שרשור הוואטסאפ לתיעוד האמיתי של העסקה. כשהוא יושב על טלפון פרטי אחד, החברה לא רואה אותו, לא יכולה לכסות על איש המכירות כשהוא לא מחובר באזור זמן אחר, ולא יכולה לשמור אותו כשהוא עוזב. הפתרון הוא להריץ את אותו מספר כתיבה משותפת של החברה במקום כאפליקציה פרטית.