لماذا يعمل تجار عبر الحدود على واتساب بدل البريد
يرد المشترون في الخارج على واتساب أسرع بكثير من ردهم على البريد، لذا انتقلت مبيعات التصدير إلى هناك: أول تواصل من منصة تجارية أو معرض، والنقاش حول المواصفات والسعر، وعرض السعر، والمتابعة حتى الطلب. لا يزال البريد يحمل المستندات الرسمية، لكن المحادثة الحية تجري على واتساب.
هذا يجعل سلسلة واتساب هي السجل الحقيقي للصفقة. وحين تجلس على هاتف شخصي واحد، لا تراها الشركة، ولا تستطيع تغطية البائع حين يكون غير متصل في منطقة زمنية أخرى، ولا الاحتفاظ بها حين يغادر. الحل هو تشغيل الرقم نفسه كصندوق مشترك للشركة بدل تطبيق شخصي.