كم يكلف واتساب للأعمال فعلًا
لكل إجابة صادقة عن سؤال "كم يكلف واتساب" نصفان. تحاسب Meta على الرسائل بحسب فئة القالب ودولة الوجهة. ويحاسب صندوق وارد فريقك باشتراك شهري. تشرح هذه الصفحة كليهما، وتشير إلى التغيير المؤرخ الذي يجعل أرقام اليوم خاطئة من أكتوبر.
- على ماذا تحاسب Meta، والفئات التي تحدد التعرفة
- ما هو مجاني اليوم: رسائل العملاء، والردود داخل النافذة، ونافذة إعلان مدتها 72 ساعة
- ما يتغير في 1 أكتوبر 2026، وما تغيّر في 1 أغسطس 2026
- خطط marv.Inbox: $58 و$178 شهريًا لكل مساحة عمل
الإجابة القصيرة
تحاسبك Meta عند تسليم رسالة قالب. وتعتمد التعرفة على فئة القالب، ورمز اتصال دولة المستلم، ومستوى حجم شهري. أما الرسائل التي يرسلها العميل إليك فلا تُحتسب أبدًا.
وفوق ذلك، صندوق وارد الفريق اشتراك شهري. وتُسعَّر marv.Inbox لكل مساحة عمل بمستويات ثابتة بحسب حجم الفريق، حاليًا $58 و$178 شهريًا.
ومن يعطيك سعرًا واحدًا لكل رسالة واتساب فهو يعطيك سعر دولة واحدة وفئة واحدة. لا يوجد رقم عالمي.
حاسبة التكلفة
كم سيكلّف واتساب فريقك شهريًا
مصمّمة للفرق التي تعمل بالفعل على WhatsApp Business API أو تنتقل إليه. تقدّر فاتورة شهرية حقيقية: خطة marv.Inbox لديك زائد رسوم رسائل Meta، بلا أي هامش نضيفه. تختلف الأسعار حسب البلد والفئة، فأدخل أسعارك الحالية للحصول على رقم دقيق.
مجاني على الـ API حتى 1 أكتوبر 2026: ردود الخدمة، وأي قالب utility ترسله داخل نافذة الـ24 ساعة المفتوحة للعميل. أعلنت Meta أن الاثنين سيُحتسبان لكل رسالة من ذلك التاريخ. تدفع دائمًا مقابل قوالب التسويق والمصادقة، وقوالب utility المرسلة خارج النافذة.
أسعار قوالب Meta
تتغير الأسعار حسب البلد والفئة ومستوى الحجم. أدخل أسعارك من بطاقة أسعار Meta الحالية. اترك السعر 0 لاستبعاده.
افتح بطاقة أسعار Metaالنتيجة
استخدم تطبيق WhatsApp Business
لشخص واحد بدون تكاملات، يكون التطبيق غالبا أفضل: مجاني وبسيط، والمحادثات اليدوية العادية لا تحتاج حسابات API.
- خطة marv
- WhatsApp Business App
- التقدير الشهري
- 0.00 US$
- تقدير رسوم Meta
- 0.00 US$
- ردود خدمة مجانية
- 300
- حجم القوالب المدفوعة
- 0
تحاسبك Meta مباشرة على الرسائل. marv.Inbox لا يضيف هامشا.
على ماذا تحاسب Meta
الوحدة هي رسالة قالب مُسلَّمة. والقوالب هي الرسائل التي تنشئها وتعتمدها مسبقًا، وتقع في فئات: تسويق وutility ومصادقة. والفئة مهمة لأنها تحدد التعرفة.
والمدخلان الآخران هما رمز اتصال دولة المستلم ومستوى حجمك. والتعرفات منظمة بحسب المناطق، والحجم الشهري الأعلى يفتح تعرفات أقل لـ utility والمصادقة. وتُعاد المستويات شهريًا.
ولهذا لن نطبع سعرًا هنا. فقالب تسويقي إلى دولة وقالب مصادقة إلى أخرى رقمان مختلفان، والمستوى الذي أنت فيه يغيرهما مجددًا. ابحث عن تعرفاتك ثم أدخلها في الحاسبة على هذه الصفحة.
ما هو مجاني اليوم
الرسائل التي يرسلها العميل إليك لا تُحتسب، أبدًا.
والرسائل غير القوالب مجانية حين تُرسل داخل نافذة خدمة عملاء مفتوحة، تفتحها رسالة العميل لمدة 24 ساعة. وقوالب utility المسلَّمة داخل تلك النافذة مجانية أيضًا.
وإذا وصل إليك عميل من إعلان نقر إلى واتساب أو زر دعوة لاتخاذ إجراء على صفحة ورددت خلال 24 ساعة، تُفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة 72 ساعة، وكل ما ترسله داخلها مجاني أيًا كان نوعه.
اقرأ هذا القسم والقسم التالي مفتوح. فاثنان من هذه الثلاثة على ساعة.
التغييرات المؤرخة، ولماذا تهم أكثر من التعرفات
نشرت Meta تغييرين على النصف المجاني. أحدهما حدث بالفعل. وأي نموذج تكلفة مبني على القواعد الحالية له تاريخ انتهاء معروف.
- ▲1 أغسطس 2026، ساري بالفعل: تُحتسب رسائل Meta Business Agent بالتوكن، بدولارين لكل مليون توكن. وكانت مجانية قبل هذا التاريخ.
- ▲1 أكتوبر 2026: تصبح رسائل الخدمة مدفوعة، وكذلك رسائل utility المرسلة ردًا على المستخدمين. ونص Meta أن أي رسالة غير قالب تُحتسب من ذلك التاريخ.
- ▲الأثر العملي: ردود الوكلاء التي تشكل معظم حجم فريق الدعم مجانية اليوم ومدفوعة من أكتوبر. فإن عرض عليك مورّد نموذج تكلفة لواتساب لا يذكر هذا، فالنموذج قديم لا متحفظ.
- ▲وكان من المقرر نشر جداول التعرفات النهائية للفئات التي تصبح مدفوعة بحلول 1 سبتمبر 2026. وإلى أن تراها، عامل أي تقدير من أكتوبر فصاعدًا كنطاق لا كرقم.
ثلاثة سيناريوهات محسوبة
يعرض كل منها شكل الفاتورة والافتراضات وراءها. والتعرفة متروكة عمدًا كمتغير، لأنها تعتمد على دولك وفئاتك. أدخل أرقامك في الحاسبة أعلاه.
- 01
السيناريو الأول: دعم وارد فقط
الافتراضات: يراسل العملاء أولًا دائمًا، ويرد فريقك داخل نافذة الـ 24 ساعة، ولا ترسل قوالب. تكلفة Meta اليوم: صفر، لأن الرسائل الواردة مجانية والردود داخل النافذة مجانية.
اليوم تدفع الاشتراك فقط. ومن 1 أكتوبر 2026 تصبح تلك الردود داخل النافذة مدفوعة، فينتقل هذا السيناريو من المجانية إلى فاتورة لكل رسالة تكبر مع حجم المحادثات. وهو السيناريو الذي يضربه تغيير أكتوبر بأشد قوة.
- 02
السيناريو الثاني: دعم زائد تحديثات الطلبات
الافتراضات: الدعم الوارد نفسه، زائد قالب utility واحد لكل طلب للتأكيد أو التحديث. تكلفة Meta اليوم: قوالب utility المرسلة ردًا على عميل داخل النافذة مجانية؛ وقوالب utility المرسلة خارج نافذة تُحتسب بتعرفة utility لتلك الدولة.
فاتورتك تقريبًا (الطلبات خارج النافذة) في (تعرفة utility). احسب كم من تحديثاتك يقع فعلًا خارج نافذة الـ 24 ساعة قبل أن تفترض أنها كلها كذلك.
- 03
السيناريو الثالث: حملة تسويقية
الافتراضات: قالب تسويقي إلى قائمة عملاء وافقوا، ولا نافذة مفتوحة لأي منهم. وكل واحد منها مدفوع بالتعرفة التسويقية لدولة وجهته.
فاتورتك هي (المستلمون) في (التعرفة التسويقية لتلك الدولة). وتحقق أيضًا من حد الرسائل قبل تخطيط الإرسال: محفظة أعمال جديدة محدودة بـ 250 مستخدمًا فريدًا، والتوثيق يرفع ذلك إلى 2,000.
نصف marv.Inbox من الفاتورة
مُسعَّر لكل مساحة عمل بمستويات ثابتة بحسب حجم الفريق، لا لكل رسالة ولا لكل جهة اتصال.
| الخطة | شهريًا | الوكلاء المشمولون | رسائل التسويق الصادرة شهريًا |
|---|---|---|---|
| Starter | $58 | 5 | 500 |
| Growth | $178 | 15 | 2,000 |
| Enterprise | مخصص | غير محدود | غير محدود |
تتبع التكلفة حجم الفريق بمستويات ثابتة، لا حجم جهات الاتصال أو الرسائل. وللمستويات سقوف وكلاء، فتجاوز أحدها يعني الانتقال إلى مستوى أعلى. ورسوم رسائل Meta منفصلة وتُحتسب في جانب Meta.
إن كنت على Coexistence، تنقسم الفاتورة
على رقم Coexistence يتشارك التطبيق وCloud API رقمًا واحدًا، وتتبع المحاسبة المسار لا الرقم. فتبقى الرسائل التي يرسلها فريقك من تطبيق واتساب للأعمال مجانية. وتُحتسب الرسائل المرسلة عبر Cloud API وفق تسعير Cloud API.
ما يعني أن الرد نفسه قد يكلف صفرًا أو يكلف شيئًا بحسب السطح الذي كُتب فيه، وهذا يستحق المعرفة قبل توجيه كل العمل الصادر عبر المنصة.
أسئلة التسعير
كم تكلف رسالة واتساب واحدة؟+
لا توجد إجابة واحدة. تحاسب Meta لكل قالب مُسلَّم، وتعتمد التعرفة على فئة القالب ودولة المستلم ومستوى حجمك الشهري. ابحث عن التعرفة لدولك وفئاتك.
هل أدفع مقابل الرسائل التي يرسلها العملاء إليّ؟+
لا. الرسائل المرسلة من مستخدم واتساب إلى شركة لا تُحتسب.
هل الرد مجاني؟+
اليوم نعم، داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة التي تفتحها رسالة العميل. ومن 1 أكتوبر 2026 يتغير ذلك: تذكر Meta أن أي رسالة غير قالب تُحتسب من ذلك التاريخ.
كيف تُسعَّر marv.Inbox؟+
لكل مساحة عمل، بمستويات ثابتة بحسب حجم الفريق: $58 و$178 شهريًا، وEnterprise بالتسعير حسب الطلب. وهي ليست لكل رسالة ولا لكل جهة اتصال.
هل يمكنك إعطائي رقمًا شهريًا إجماليًا؟+
فقط ومعك تعرفاتك. استخدم الحاسبة في هذه الصفحة بتعرفاتك لكل فئة، وعامل أي شيء من أكتوبر فصاعدًا كنطاق حتى تُنشر جداول التعرفات الجديدة.
المصادر، روجعت في يونيو 2026
المصادر
يتغير تسعير Meta دون إشعار وهناك تغييران مؤرخان مجدولان بالفعل، لذا يهم تاريخ المراجعة في هذه الصفحة.
- Meta for Developers: التسعير في منصة واتساب للأعمال
- Meta for Developers: تحديثات تسعير الرسائل غير القوالب
- Meta for Developers: حدود الرسائل
- Meta for Developers: ربط مستخدمي تطبيق واتساب للأعمال (Coexistence)
روجعت بتاريخ 2026-08-03
من كتب هذا
فريق marv.Inbox
فريق المنتج والدعم في marv.Inbox
نحن نبني marv.Inbox وندير داخله محادثات عملائنا، على رقم واتساب نفسه الذي تفتحه أزرار هذه الصفحة.
اكتشف إن كان هذا المسار مناسبًا لفريقك
ابدأ بجولة المنتج، ثم اطلب عرضًا إذا أردت المساعدة في التوزيع أو الملكية أو الإطلاق.