תיבה משותפת מול שיתוף חשבון הוואטסאפ: מה ההבדל?
שיתוף חשבון הוואטסאפ אומר שכמה אנשים נכנסים לאותו מספר, דרך מכשירים מקושרים באפליקציה החינמית או דרך כניסה משותפת אחת. כולם רואים את אותה רשימת שיחות עם אותה גישה, וזה מספיק לשני אנשים בעומס נמוך, אבל אין תיעוד מי ענה ואין דרך לחלק עבודה.
תיבה משותפת היא שכבת התפעול מעל אותו מספר. החשבון נשאר מספר אחד, אבל לכל נציג יש כניסה משלו, כל שיחה משויכת לאחראי יחיד, והמנהל רואה מה פתוח ומי מחזיק בו. אם השאלה האמיתית שלכם היא על מגבלות גישה והאם בכלל אפשר לשתף את החשבון, ריכזנו את מגבלות המכשירים במדריך על כמה משתמשים יכולים לעבוד בוואטסאפ עסקי.