כמה וואטסאפ עסקי באמת עולה

על מה Meta גובה

היחידה היא הודעת תבנית שנמסרה. תבניות הן ההודעות שיוצרים ומאשרים מראש, והן מתחלקות לקטגוריות: שיווק, utility ואימות. הקטגוריה חשובה כי היא קובעת את התעריף.

שני הקלטים האחרים הם קידומת המדינה של הנמען ומדרגת הנפח שלכם. התעריפים מאורגנים לפי אזורים, ונפח חודשי גבוה יותר פותח תעריפים נמוכים יותר ל-utility ולאימות. המדרגות מתאפסות מדי חודש.

לכן לא נדפיס כאן מחיר. תבנית שיווקית למדינה אחת ותבנית אימות לאחרת הן מספרים שונים, והמדרגה שאתם בה משנה אותם שוב. תבדקו את התעריפים שלכם ואז תכניסו אותם למחשבון בעמוד הזה.

מה חינם היום

הודעות שלקוח שולח אליכם לא מחויבות, אף פעם.

הודעות שאינן תבנית הן חינם כשהן נשלחות בתוך חלון שירות פתוח, שהודעה של לקוח פותחת ל-24 שעות. תבניות utility שנמסרות בתוך החלון הזה הן גם חינם.

אם לקוח מגיע אליכם ממודעת קליק-לוואטסאפ או מכפתור בעמוד עסקי ואתם עונים תוך 24 שעות, נפתח חלון כניסה חופשי ל-72 שעות, וכל מה שתשלחו בתוכו חינם מכל סוג.

תקראו את הפרק הזה כשהבא פתוח. שניים מהשלושה נמצאים על שעון.

השינויים המתוארכים, ולמה הם חשובים יותר מהתעריפים

Meta פרסמה שני שינויים לחצי החינמי. אחד כבר קרה. לכל מודל עלות שנשען על הכללים הנוכחיים יש תאריך תפוגה ידוע.

• ▲1 באוגוסט 2026, כבר בתוקף: הודעות Meta Business Agent מחויבות לפי טוקנים, בשני דולר למיליון טוקנים. לפני התאריך הזה הן היו חינם.
• ▲1 באוקטובר 2026: הודעות שירות הופכות לחיוב, וכך גם הודעות utility שנשלחות בתגובה למשתמשים. הניסוח של Meta הוא שכל הודעה שאינה תבנית מחויבת מהתאריך הזה.
• ▲המשמעות המעשית: תשובות הנציגים שמרכיבות את רוב הנפח של צוות שירות הן חינם היום ומחויבות מאוקטובר. אם ספק מציג לכם מודל עלות לוואטסאפ שלא מזכיר את זה, המודל לא מעודכן ולא שמרני.
• ▲לוחות התעריפים הסופיים לקטגוריות שהופכות לחיוב היו אמורים להתפרסם עד 1 בספטמבר 2026. עד שתוכלו לראות אותם, תתייחסו לכל הערכה מאוקטובר והלאה כטווח ולא כמספר.

שלושה תרחישים מחושבים

כל אחד מראה את צורת החשבון ואת ההנחות שמאחוריו. התעריף מושאר בכוונה כמשתנה, כי הוא תלוי במדינות ובקטגוריות שלכם. תכניסו את המספרים שלכם למחשבון למעלה.

1. 01

   תרחיש ראשון: שירות נכנס בלבד

   הנחות: לקוחות תמיד פונים ראשונים, הצוות עונה בתוך חלון 24 השעות, ואתם לא שולחים תבניות. עלות Meta היום: אפס, כי הודעות נכנסות חינם ותשובות בתוך החלון חינם.

   היום אתם משלמים רק על המנוי. מ-1 באוקטובר 2026 התשובות בתוך החלון הופכות לחיוב, והתרחיש הזה עובר מחינם לחשבון לפי הודעה שגדל עם נפח השיחות. זה התרחיש שהשינוי של אוקטובר פוגע בו הכי חזק.

2. 02

   תרחיש שני: שירות ועדכוני הזמנות

   הנחות: אותו שירות נכנס, ועוד תבנית utility אחת לכל הזמנה לאישור או עדכון. עלות Meta היום: תבניות utility שנשלחות בתגובה ללקוח בתוך החלון הן חינם; תבניות utility שנשלחות מחוץ לחלון מחויבות בתעריף ה-utility של אותה מדינה.

   החשבון שלכם הוא בערך (הזמנות מחוץ לחלון) כפול (תעריף utility). תספרו כמה מהעדכונים שלכם באמת נופלים מחוץ לחלון 24 השעות לפני שאתם מניחים שכולם.

3. 03

   תרחיש שלישי: קמפיין שיווקי

   הנחות: תבנית שיווקית לרשימת לקוחות שנתנו הסכמה, שלאף אחד מהם אין חלון פתוח. כל אחת מהן מחויבת בתעריף השיווקי של מדינת היעד.

   החשבון הוא (נמענים) כפול (תעריף שיווקי לאותה מדינה). תבדקו גם את מגבלת ההודעות לפני שאתם מתכננים את השליחה: תיק עסקי חדש חסום על 250 משתמשים ייחודיים, ואימות מעלה את זה ל-2,000.

החצי של marv.Inbox בחשבון

מתומחר לפי סביבת עבודה במדרגות שטוחות לפי גודל צוות, לא לפי הודעה ולא לפי איש קשר.

העלות עוקבת אחרי גודל הצוות במדרגות שטוחות, לא אחרי נפח אנשי קשר או הודעות. למדרגות יש תקרת נציגים, ולכן גדילה מעבר לאחת פירושה מעבר מדרגה. חיובי ההודעות של Meta נפרדים ומחויבים בצד של Meta.

אם אתם על Coexistence, החשבון מתפצל

במספר Coexistence האפליקציה וה-Cloud API חולקים מספר אחד, והחיוב הולך לפי הנתיב ולא לפי המספר. הודעות שהצוות שולח מאפליקציית וואטסאפ עסקי נשארות חינם. הודעות שנשלחות דרך Cloud API מחויבות לפי תמחור Cloud API.

המשמעות היא שאותה תשובה יכולה לעלות כלום או לעלות משהו תלוי באיזה משטח הקלידו אותה, וכדאי לדעת את זה לפני שמנתבים את כל העבודה היוצאת דרך הפלטפורמה.

שאלות על תמחור

מקורות, נבדקו ביוני 2026

מקורות

התמחור של Meta משתנה בלי הודעה ושני שינויים מתוארכים כבר מתוזמנים, ולכן תאריך הבדיקה בעמוד הזה חשוב.

• Meta for Developers: תמחור בפלטפורמת וואטסאפ העסקית
• Meta for Developers: עדכוני תמחור להודעות שאינן תבנית
• Meta for Developers: מגבלות הודעות
• Meta for Developers: חיבור משתמשי אפליקציית וואטסאפ עסקי (Coexistence)

נבדק בתאריך 2026-08-03