أفضل أدوات صندوق وارد واتساب للفرق

معظم مراجعات أدوات واتساب تقارن أشياء لم يتحقق منها أحد. وهذه تدرج فقط الأدوات التي قرأنا تسعيرها المنشور بأنفسنا، في تاريخ نذكره، وتقول أي الأدوات استبعدنا ولماذا. وتقول أيضًا أين لا نكون الجواب الصحيح، لأن المقارنة التي لا تصل إلى تلك النتيجة أبدًا إعلان.

آخر تحديث: 3 أغسطس 2026قراءة 4 دقائقفريق marv.Inbox, فريق المنتج والدعم في marv.Inbox

فقط أدوات قرأنا صفحات تسعيرها، مع تاريخ القراءة
نموذج التسعير أهم من السعر المعلن، وهو مختلف بشدة
ما لا يشمله أي منها: رسوم Meta لكل رسالة
حالات يكون فيها marv.Inbox الخيار الخطأ

الإجابة القصيرة

اختر بناءً على نموذج التسعير قبل السعر. فهذه الأدوات تحاسب بطرق مختلفة فعلًا: لكل مستخدم، أو لكل مستخدم مع سقف محادثات، أو لكل وكيل، أو لكل مساحة عمل بمستويات ثابتة. والأداة التي تبدو رخيصة عند خمسة أشخاص قد تكون الأغلى عند خمسة عشر، والعكس.

ولا يشمل أي منها رسوم رسائل Meta. فمهما دفعت لمزود البرنامج، تحاسبك Meta بشكل منفصل على القوالب المسلَّمة.

كيف أُعدّت هذه المقارنة

في 3 أغسطس 2026 فتحنا صفحة التسعير المنشورة لكل مزود وسجّلنا ما تقوله. وكل رقم في الجدول أدناه من تلك الصفحات ولا من غيرها. لا صفحات موزعين، ولا مراجعات مدونات، ولا ملخصات بحث.

ولم نثبّت كل منتج ونشغّله. ولن ندّعي اختبارًا عمليًا لم نجره، وينبغي أن تشكّك في أي مراجعة ينشرها مزوّد وتدّعي ذلك.

والأسعار تتغير دون إشعار. وتاريخ المراجعة موجود في هذه الصفحة لهذا السبب بالضبط، وإن كنت تتخذ قرارًا فافتح صفحة المزود بنفسك قبل التوقيع.

TimelinesAI وSleekFlow وAiSensy ليست في الجدول لأننا لم نتحقق من تسعيرها الحالي.

المقارنة

سعر الدخول هو أرخص خطة مدفوعة برقم منشور. اقرأ عمود نموذج التسعير أولًا: فهو ما يحدد فاتورتك فعلًا.

مقارنة أدوات صندوق وارد واتساب للفرق، بالأرقام المنشورة في 3 أغسطس 2026
الأداة	نموذج التسعير	سعر الدخول كما نُشر	تناسب
marv.Inbox	لكل مساحة عمل، مستويات ثابتة بحسب حجم الفريق	$58 شهريًا، و$178 في المستوى التالي	الفرق التي تريد أن تتبع التكلفة عدد الأفراد على درجات لا لكل مقعد ولا لكل محادثة
respond.io	لكل خطة بمستخدمين مشمولين، والمستخدمون الإضافيون مدفوعون	79 دولارًا شهريًا، و5 مستخدمين مشمولين	الفرق التي تريد قنوات كثيرة إلى جانب واتساب، ولا تمانع بُعد عدد جهات الاتصال في الخطط الأعلى
Trengo	لكل خطة بمستخدمين مشمولين وسقف محادثات	299 يورو شهريًا، و10 مستخدمين و500 محادثة	الفرق الأكبر التي يكون حجم محادثاتها متوقعًا بما يكفي لتحديد سقف
Chatwoot	لكل وكيل شهريًا، مع طبقة مجانية وخيار استضافة ذاتية	0 دولار حتى وكيلين، ثم 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا بفوترة سنوية	الفرق الصغيرة، ومن يريد الاستضافة الذاتية بدل شراء منتج مستضاف
WATI	لكل خطة بمستخدمين مشمولين، والمستخدمون الإضافيون مدفوعون	لم يُلتقط سعر الخطة في تاريخ المراجعة؛ والمستخدمون الإضافيون مدرجون بـ 24 و69 دولارًا لكل مستخدم شهريًا بحسب الخطة	الفرق المرتكزة أصلًا على أدوات مخصصة لواتساب، إن ناسبها سعر الخطة

الأرقام هي ما نشره كل مزود في 3 أغسطس 2026. والعملات كما يدرجها كل مزود ولم تُحوَّل. ولا يشمل أي منها رسوم رسائل Meta.

بند التكلفة الذي تحذفه كل مقارنة

اشتراك البرنامج ليس فاتورة واتساب لديك. فتحاسب Meta بشكل منفصل على رسائل القوالب المسلَّمة، بحسب الفئة وبحسب دولة المستلم، مع مستوى حجم شهري فوق ذلك. وتذكر respond.io هذا صراحة في صفحة تسعيرها، وهو صحيح لكل أداة هنا بما فيها أداتنا.

وتغييران مؤرخان يجعلان تجاهل ذلك أسوأ. فمنذ 1 أغسطس 2026 تُحتسب رسائل Meta Business Agent بالتوكن. ومن 1 أكتوبر 2026 تصبح رسائل الخدمة ورسائل utility المرسلة ردًا على المستخدمين مدفوعة، أي أن الردود داخل النافذة التي تشكل معظم حجم فريق الدعم تتوقف عن كونها مجانية.

فقارن ثلاثة أرقام لا رقمًا واحدًا: الاشتراك، وتكلفة رسائل Meta المتوقعة اليوم، وتكلفتها المتوقعة بعد أكتوبر.

ما هو خارج الجدول عمدًا

Twilio ليست صندوق وارد للفريق. بل مزود واجهات ورسائل تُبنى فوقه منتجات أخرى، من بينها صناديق الوارد. ووضعها في صف بجوار صندوق وارد مقارنة بين نوعين مختلفين، وهكذا تضلل هذه المراجعات عادة.

وتطبيق واتساب للأعمال ليس في الجدول أيضًا، وهو الجواب الصحيح لكثير من القراء. فأربعة أجهزة مرتبطة، أو عشرة باشتراك من Meta، تغطي فرقًا كثيرة. ويتناول ذلك دليلنا حول ما إذا كان بإمكان عدة مستخدمين استخدام واتساب للأعمال كما ينبغي.

وTimelinesAI وSleekFlow وAiSensy غائبة لأننا لم نتحقق منها في تاريخ المراجعة.

متى يكون marv.Inbox الخيار الخطأ

▲أنت شخص أو شخصان لا يتعاملان مع العميل نفسه. استخدم تطبيق واتساب للأعمال المجاني. فلن يعوّض شيء هنا تكلفته.
▲تحتاج استضافة ذاتية، لأسباب سياسات أو موقع بيانات. نحن منتج مستضاف؛ ولدى Chatwoot خيار استضافة ذاتية وليس لدينا.
▲تحتاج شهادة أمان للشراء. لا نملك SOC 2 ولا ISO 27001، فإن كان ذلك شرطًا صارمًا فلسنا مؤهلين بعد.
▲تريد واجهة بالعربية. صندوق الوارد متاح اليوم بالإنجليزية والعبرية.
▲تحتاج قنوات لم نطلقها. واتساب وماسنجر فعالان؛ وإنستغرام وتيليجرام ليسا كذلك.

أسئلة الشراء

أيها الأرخص؟+

يعتمد كليًا على حجم الفريق والحجم، ولهذا يوجد عمود نموذج التسعير. فالأداة لكل وكيل أرخص لشخصين وأغلى لعشرين؛ والأداة بمستويات ثابتة العكس.

هل يشمل أي منها تكاليف رسائل واتساب؟+

لا. تحاسب Meta على رسائل القوالب المسلَّمة بشكل منفصل، بحسب الفئة ودولة الوجهة. وتقول respond.io ذلك في صفحة تسعيرها، وينطبق عليها جميعًا.

هل اختبرتم كل هذه؟+

لا، ولن نقول غير ذلك. قرأنا صفحة التسعير المنشورة لكل مزود في 3 أغسطس 2026 وسجّلنا ما تقوله. وهذا كل الادعاء.

لماذا تغيب أدوات معروفة؟+

لأننا لم نتحقق منها في تاريخ المراجعة، أو لأنها فئة مختلفة، مثل Twilio. والصف غير المتحقق منه أسوأ من غياب الصف.

هل هذه الأسعار حالية؟+

كانت كذلك في 3 أغسطس 2026. ويغيّر المزودون التسعير دون إشعار، فافتح صفحتهم قبل أن تقرر.

المصادر، روجعت في يونيو 2026

المصادر

صفحة التسعير المنشورة لكل مزود، مقروءة في تاريخ المراجعة.

روجعت بتاريخ 2026-08-03

من كتب هذا

فريق marv.Inbox

فريق المنتج والدعم في marv.Inbox

نحن نبني marv.Inbox وندير داخله محادثات عملائنا، على رقم واتساب نفسه الذي تفتحه أزرار هذه الصفحة.

قارن داخل المنتج، لا في جدول ميزات

افتح العرض التفاعلي واحكم بنفسك على الملكية ومؤقتات SLA والتحويل قبل أن تختار.

افتح العرض المباشر محادثة سريعة عبر واتساب اطلب عرضًا